"Hay m\u00e1s talento en M\u00e9xico que en Silicon Valley"
Por Verenise Sánchez
México, DF. 14 de octubre de 2014 (Agencia Informativa Conacyt).- El empresario Andrés Rodríguez, fundador de la firma mexicana especializada en inteligencia artificial BlueMessaging, no tiene duda de que “hay más talento en México que en Silicon Valley; yo he trabajado ahí y he visto que hay mucho talento innovador".
Recientemente, la organización Endeavor México entregó a Rodríguez, y a sus socios Silvana Valencia y Juan Carlos Vera, el premio Empresarios Endeavor del Año, debido a la innovación, desarrollo tecnológico e impacto internacional generado por esta compañía.
En entrevista para la Agencia Informativa Conacyt, el empresario señaló que gracias al Programa Estímulos a la Innovación (PEI) y al Fondo de Innovación Tecnológica, ambos del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt), la compañía recibió nueve millones de pesos para mejorar sus sistemas tecnológicos.
"Con estos apoyos nos pudimos vincular con especialistas en desarrollo tecnológico de universidades como el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), que nos ayudaron a desarrollar nuevos mecanismos para perfeccionar nuestro servicio Ad Chat, que ofrece a las marcas un servicio automatizado de atención al cliente", indicó.
Gracias al Fondo de Innovación Tecnológica del Conacyt, recibido a finales de 2012, BlueMessaging desarrolló un software que permite la clasificación eficiente de datos y la generación y gestión de información valiosa para sus clientes. Por ejemplo, explicó Rodríguez, el sistema almacena información de los gustos, preferencias y hábitos de consumo del cliente, para que pueda hacer sugerencias personalizadas.
Con el segundo apoyo otorgado por Conacyt en 2013, la empresa pudo mejorar sus algoritmos de reconocimiento de lenguaje natural para que el sistema conteste de manera coherente y precisa las dudas que los clientes tengan sobre un producto o servicio.
Los apoyos entregados por el Conacyt ayudaron a que BlueMessaging mejorara y ampliara sus servicios, con lo cual se incrementó sus ventas, señaló Silvana Valencia, socia del proyecto. "Nuestros proyectos fueron ejecutados durante el 2013, así que los nuevos servicios los empezamos a ofrecer en 2014, y nuestras ventas se han incrementado 18 por ciento", explicó.
Asimismo, por su innovación tecnológica, la empresa mexicana ha logrado conquistar no sólo nuestro país -en donde ya trabaja con marcas como Axtel y Cinemex- sino también Estados Unidos y Colombia.
Para 2015, BlueMessaging espera hacer una inversión, junto con el Conacyt, de más de dos millones de pesos en investigación y desarrollo tecnológico. "Seguiremos trabajando con desarrolladores mexicanos, porque aquí, como en ningún otro lugar, hemos encontrado talento para hacer innovación de primer mundo", concluyó Andrés Rodríguez.
